Furnizorul dvs. soluţii complete

De la suportul si asistenţa tehnică pentru corporaţii la furnizarea de servicii de BPO recunoscute pe plan mondial şi servicii de customer care, CGS a livrat soluţii inovatoare de externalizare pentru unele dintre cele mai cunoscute branduri din lume.

Noi lucrăm împreună cu dumneavoastră pentru a proiecta soluţii personalizate adaptate nevoilor dvs. unice, apoi monitorizăm constant programul dumneavoastră cu scopul de a vă optimiza investiţia şi de a vă deservi mai bine clienţii interni şi externi.Echipele noastre care implementează şi livrează servicii, agenţii noştri motivaţi şi experimentaţi, echipa de management dedicată, sunt în mod constant preocupaţi de îmbunătăţirea serviciilor oferite.

CGS oferă o gamă completă de soluţii inbound şi outbound, concepute pentru a răspunde provocărilor cu care se confruntă astăzi întreprinderi mari si companii din segmentul de mijloc al pieţei. Cu centrele de contact situate convenabil, în Europa şi America de Nord, CGS oferă soluţii onshore, offshore, nearshore, şi hibrid pentru a satisface orice nevoie.

Va oferim servicii in 18 limbi, inclusiv:

Utilizăm o gamă largă de mijloace de livrare:

• Telefon
• Web
• E-mail
• Fax
• Interactive Voice Response (IVR)
• Live Chat
• Short Message Service (SMS)
• Si multe altele