L'amélioration des aspects importants des services BPO globaux

Le positionnement de pointe de votre secteur d'activité est basé sur votre capacité à travailler rapidement et efficacement. Réduire les coûts de propriété et se concentrer sur les activités de base est essentiel pour maintenir un avantage concurrentiel. Par l'externalisation du processus opérationnel (BPO) vous pouvez influencer l'expertise des tiers et intégrer pleinement les nouveaux services dans votre organisation.

CGS offre une large gamme de services pour l'externalisation du processus opérationnel qui vous permettent de mettre l'accent sur les compétences de base tout en éliminant de façon permanente le temps et les coûts des autres processus opérationnels. Notre expertise BPO permet un traitement rapide des coûts variables, le temps libre passé par le personnel sur les tâches administratives et l'accélération des processus opérationnels qui prennent beaucoup de temps.

Gagnez du temps et de l'argent tout en améliorant l'agilité de votre entreprise grâce à l'externalisation de vos processus opérationnels vers des représentants et du personnel hautement qualifié dans les centres de contact CGS.

Les services de BPO comprennent:

• Gestion des encaissements et des comptes débiteurs
• Reprise des données Back-Office
• Traitement des commandes
• Analytique des clients
• Suivi/gestion des contenus
• Traduction linguistique/du contenu
• Surveillance de la conformité
• Fourniture et acquisitions

* Notre capacité à traduire des textes inclut les traductions en anglais, français, espagnol, roumain, russe, allemand, italien, bulgare, hongrois, turc, portugais, danois, finnois, suédois, norvégien, grec et hébreu.