Votre fournisseur de services complets

Nous sommes les ambassadeurs de votre marque Du support et l'assistance technique pour les corporations à la fourniture des services BPO mondialement reconnus et aux services à la clientèle, CGS a livré des solutions innovantes d'externalisation de certaines des marques les plus connues dans le monde.

Nous travaillons avec vous pour concevoir des solutions personnalisées adaptées à vos besoins uniques, ensuite nous surveillons en permanence votre programme afin d'optimiser votre investissement et de mieux servir vos clients internes et externes. Nos équipes qui mettent en œuvre et livrent nos services, nos agents motivés, expérimentés, l’équipe de gestion dévouée, sont constamment préoccupés par l'amélioration des services:

CGS offre une gamme complète de solutions entrée et sortie conçues pour répondre aux défis auxquels font face les grandes entreprises d'aujourd'hui et les entreprises dans le segment du mid-market. Avec les centres de contact situés en Europe et en Amérique du Nord, CGS offre des solutions onshore, offshore, nearshore et hybrides pour répondre à chaque besoin.

Nous vous offrons des services dans 18 langues:

Nous utilisons une gamme large de moyens de livraison:

• Téléphone
• Web
• E-mail
• Fax
• Serveur vocal intéractif (IVR)
• Live Chat
• Short Message Service (SMS)
• D'autres moyens