Su proveedor de soluciones completas

Desde el soporte y la asistencia técnica para las empresas de prestación de servicios de BPO a escala mundial y servicios de atención al cliente, CGS ha emitido soluciones innovadoras de externalización para algunas de las marcas mas reconocidas del mundo.

Nosotros trabajamos con usted para diseñar soluciones personalizadas adaptadas a sus necesidades específicas, después monitorizamos constantemente su programa con el fin de optimizar su inversión y un mejor servicio a sus clientes internos y externos. Nuestros equipos que implementan y entregan servicios, nuestros agentes motivados y experimentados, el equipo de gestión dedicada, estan constantemente preocupados de la mejora de los servicios ofrecidos.

CGS ofrece una gama completa de soluciones de entrada y de salida diseñada para satisfacer los desafíos que enfrentan las grandes empresas de hoy y las empresas en el segmento del mercado medio. Con centros de contacto situado conveniente, en Europa y América del Norte, CGS ofrece soluciones en tierra , en el mar, cerca de la costa, e híbridos para satisfacer cada necesidad.

Ofrecemos servicio en 18 idiomas, incluyendo:

Utilizamos una larga gama de medios de entrega

• Teléfono
• Web
• E-mail
• Fax
• Respuesta de voz interactiva (IVR)
• Live Chat
• Servicios de mensajería corta (SMS)
• Y muchas otras