Ihr Komplettanbieter von Lösungen

Die Unterschtützung und technische Hilfe für Unternehmen bieten BPO-Services weltweit anerkante Customer Care-Dienstleistungen, CGS hat innovative Ausgelagerte-Lösungen für einige der bekanntesten Marken in der Welt, geliefert. Wir erarbeiten zusammen mit Ihnen massgeschneiderte Lösungen an, die auf Ihren individüllen Bedürfnisse zugeschnitten sind, ausserdem überwachen wir ständig Ihr Programm zur Optimierung Ihrer Investitionen und Ihren internen und externen Kunden zu Dienen. Unsere Teams welche Dienstleistungen erbringen und durchführen, sind motiviert, erfahren und engagiert und ständig mit der Verbesserung der Dienstleistungen beschäftigt.

CGS bietet eine vollständige Palette von Inbound- und Outbound-Lösungen entwikelt um den heutigen   Herausvorderungen, grosse Unternehmen und Frimen auf den mittleren Markt Segment, gerecht zu werden. Mit Kontaktzentren in Europa und Nordamerika, CGS bietet Lösungen onshore, Offshore, Nearschore und Hybriden für jeden Bedarf.

Wir bieten Dienstleistungen in 18 Sprachen welche beinhalten:

Wir verwenden eine Vielzahl von Mitteln für die Anlieferung:

• Telefon
• Web
• E-mail
• Fax
• Interactive Voice Response (IVR)
• Live Chat
• Short Message Service (SMS)
• und vieles mehr